Las historias que las marcas cuentan

Todas las empresas buscan una historia que destaque y que sea atractiva, una historia que haga que sus clientes quieran formar parte, una historia en la que deseen involucrarse y contar a más personas, y que conforme pasen los años permanezcan.

El CEO de Saatchi and Saatchi nos dice que más allá de la parte racional, existe todo el tema emocional. Y utiliza el concepto de “Lovemarks”, en el que explora el “amor por la marca” en el puro sentido de generar emociones en la persona, lo cual creará indudablemente lealtad y engagement.

Las marcas son cosas que las empresas buscan que permanezcan, en el sentido que si quitaran alguna marca por ejemplo: coca-cola, cheerios, entre otras, te llegue a doler como usuario.

El hacer a una marca “necesaria” y “parte esencial de tu vida”, es algo que todos los mercadólogos se enfocan en lograr.

A la gente les mueve la pasión. ¿Qué está haciendo tu marca por tener a tus clientes apasionados?

Estamos expuestos a miles de anuncios publicitarios diariamente, y es por eso mismo que absorbemos tanta información, que hace el reto aún más grande para que las marcas capten nuestra atención.

Una marca puede ser tan poderosa para conectar, hacer la vida más fácil de las personas y satisfacer su felicidad.

Otro tema que surge es
¿Cómo puedes crear esa lealtad con tu gente?
Para mantener lealtad, una marca debe transmitir honestidad, transparencia y consistencia entre lo que dice y hace.

Si eres transparente, consistente y honesto con lo que quieres transmitir, crearás confianza en tus clientes, y a su vez un engagement mayor con ellos.

Los clientes son el activo más importante que las empresas tienen.

¿Has escuchado a tus clientes?

¿Sabes qué es lo que quieren? ¿Lo que les gusta? ¿Lo que necesitan?

Acércate a tus clientes, escúchalos, seguramente te proveerán ideas increíbles que te ayudarán a fortalecer tu marca.

 

About elisaescamillam

¡Gracias por visitar mi blog! ツ Mi nombre es Elisa Escamilla, y ¡Me encanta ver la vida con una actitud positiva! Mi objetivo de vida es ayudar a las personas a que se desempeñen de mejor manera en su vida diaria. Mi filosofía de vida es vivir al máximo cada día, porque no sabremos si el día de mañana estaremos presentes. Éste blog contiene historias reales, experiencias, consejos y recomendaciones que pueden ser útiles para tu vida laboral y personal. ¡Espero lo disfrutes!

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